Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo từ điện thoại và máy tính

Người dùng đang muốn khôi phục tin nhắn Zalo để “cứu nguy” những nội dung tin nhắn quan trọng thì có thể tham khảo những phần mềm hỗ trợ dưới đây. Những công cụ này sẽ giúp lấy lại thông tin và dữ liệu đã xóa trên Zalo nhanh chóng. 

1.Có khôi phục được tin nhắn đã xóa trên Zalo không?

Hiện Zalo là một trong những mạng xã hội được đông đảo người dùng ưa chuộng sử dụng tại Việt Nam với các tính năng nhắn tin, gọi điện, truyền file miễn phí, hỗ trợ đắc lực trong công việc và cuộc sống hàng ngày. 

Bên cạnh các tính năng chính trên, ứng dụng Zalo không hỗ trợ tính năng khôi phục tin nhắn đã xóa trực tiếp sau 1 thời gian dài. Tuy nhiên người dùng có thể khôi phục ngay lập tức tin nhắn vừa xóa trong vòng 5 giây. Ngoài ra, bạn còn có thể thực hiện phục hồi gián tiếp các nội dung tin nhắn thông qua tính năng sao lưu và đồng bộ tin nhắn. 

Với tính năng sao lưu, đồng độ tin nhắn, người dùng có thể dễ dàng truy cập và xem lại tin nhắn trên các thiết bị khác nhau nếu thiết bị đó đăng nhập cùng một tài khoản Zalo của họ. Tính năng này cho phép ứng dụng Zalo vẫn giữ lại những tin nhắn gần nhất được sao lưu sau khi xóa trong vòng 1 ngày, sau đó nó sẽ tự động bị xóa đi nếu người dùng không khôi phục lại.

Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính

Trước khi thực hiện khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính, người dùng cần chắc chắn rằng đã tiến hành sao lưu tin nhắn Zalo trước đó. Sau đó bạn thực hiện lần lượt các bước khôi phục như sau:  

Bước 1: Zalo trên Đăng nhập tài khoản Zalo của mình trên máy tính và nhấn vào biểu tượng bánh răng >> chọn mục Lưu trữ >> chọn Xuất dữ liệu.

Bước 2: Tại cửa sổ mới hiện lên, bạn chọn Xuất dữ liệu.

Bước 3: Đợi quá trình xuất dữ liệu hoàn tất, bạn nhấn Đóng cửa sổ.

Dữ liệu tin nhắn cũng như file trên Zalo đã được sao lưu sẽ xuất ra dưới dạng file nén lưu trên máy tính.

2.Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại

Tương tự như trên máy tính, để khôi phục nội dung tin nhắn Zalo trên điện thoại, người dùng cũng cần đảm bảo đã tiến hành sao lưu dữ liệu từ trước đó. 

Chi tiết các bước phục hồi lại nội dung tin nhắn đã xóa trên Zalo điện thoại như sau:

Bước 1: Người dùng mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và nhấn chọn Thêm.

Bước 2: Chọn tiếp biểu tượng bánh răng Cài đặt và chọn Sao lưu và đồng bộ tin nhắn.

Bước 3: Chọn mục Sao lưu & đồng bộ ngay >> chọn Khôi phục. Ngay sau đó tin nhắn vừa xóa sẽ được khôi phục nhanh chóng.

Lưu ý rằng bạn có thể ứng dụng cách khôi phục tin nhắn này trên tất cả các thiết bị từ nhà Samsung, Xiaomi,... và đến cả những dòng điện thoại mới nhất của Apple như iPhone 15 Plus 512GB và cao cấp nhất như chiếc iPhone 15 Pro Max thuộc dòng series 15 mới nhất 2023.

3.Tin nhắn Zalo chưa sao lưu có khôi phục được không?

Trường hợp tin nhắn Zalo chưa được sao lưu đã trải qua một thời gian khá dài thì sẽ không thể khôi phục lại được. Người dùng chỉ có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu đã xóa trên điện thoại trong thời gian không quá 1 ngày bằng cách sau: 

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo rồi chọn mục Cài đặt >> Tin nhắn.

Bước 2: Chọn tiếp mục Sao lưu và khôi phục.

Bước 3: Nhấn chọn Tự động sao lưu rồi >> Sao lưu.

Bước 4: Chọn Khôi phục tin nhắn và xác nhận Khôi phục tin nhắn phía dưới.

Bước 5: Đợi hệ thống khôi phục thành công dữ liệu tin nhắn, người dùng khởi động lại Zalo và nhấn chọn Tiếp tục để hoàn thành.

Lưu ý, người dùng chỉ có thể thực hiện cách này trên Zalo điện thoại, do ứng dụng trên máy tính có độ chậm trễ nhất định, thậm chí đôi khi không thể khôi phục được dữ liệu.

4.Tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu có khôi phục được không?

Với tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu sẽ rất khó để có thể lấy lại được toàn bộ nội dung tin nhắn dù thực hiện bằng cách 5.khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu nào đi chăng nữa.

6.Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã thu hồi

Với tin nhắn Zalo đã thu hồi hiện cũng không có cách nào để khôi phục được lại. Do vậy trước khi muốn thu hồi một tin nhắn nào đó, người dùng nên cân nhắc kỹ bởi 1 khi đã thu hồi thì sẽ bị xóa mất hoàn toàn.

Hy vọng với những thủ thuật cách khôi phục tin nhắn Zalo từ điện thoại và máy tính được chia sẻ trên đây có thể giúp người dùng lấy lại những nội dung tin nhắn quan trọng chẳng may bị xóa nhầm.